■ネコポスについて
・現在、対応商品を順次設定しております。
【ネコポス対応】と商品に記載された商品のみ適用可能です。
記載のない商品は当社にて判断させていただきます。
システムの都合上（通常配送）をご選択いただき一度配送料864円にて決済いただきます。
ネコポス適用品であれば配送料を380円に変更し、配送いたします。
お時間指定をされた場合は通常宅急便として出荷いたします。ご注意ください。
■ネコポス・送料
・ネコポスをご利用の場合、一個口に付き運送梱包料として
380円（全国一律）がかかります。
■お届け日数
・宅急便同様のお届け日数で、発送日の翌日・翌々日にポストに届きます。
（※一部地域を除く・日時指定には対応しておりません。）
■サイズ規定
・31.2cm以内×22.8cm以内(※但し、23cm×11.5cm以内を除く)、厚さ2.5cm以内、重さ1Kg以内
※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。
■お支払い方法
・クレジットカード決済のみとさせていただきます
※ネコポスをご利用の場合、商品代引・後払い・銀行振込みでのお支払いは出来ません。
■納品書・請求書
・ネコポスでは信書（納品書や領収書）は取扱いが出来ません
・その為、必要な方にはPDFにてメールを送信いたします
・納品書・請求書が紙面で必要な方は郵送致します
・その際、商品代金・送料+82円の切手代をご請求させていただきます
◆その他注意点
・他の商品との同梱は、当方の判断とさせて頂きます
そのため、同封可能の場合や、複数口での発送となる場合がございます
・お届け時間指定は出来ませんので、ご了承下さい
・※ポストに直接投函するため、ポストイン後の紛失・盗難等の配達トラブルによる
補償は一切ございません。投函後の紛失・盗難等につきましては、設備ロジス.com・
ヤマト運輸では責任は負いかねます。予めご了承くださいませ。
◆ネコポスご利用の際の流れ
※購入画面の一番下【備考欄】にネコポス希望のチェックボックスがございます。そちらにチェックを入れてください。
または、備考欄に「ネコポス希望」とご記入いただいても結構です。
※ご注文時の自動返信メールでは送料は変更されません。
※ご注文後、注文承諾メールにて、正式なご請求金額をお知らせいたします。
◆重量物メーカー直送便のお知らせ
一部商品に
重量物メーカー便を適用させていただきます
※10Kgを超えるまでは通常宅急便と同じ価格です※
通常送料+10kgあたり500円の追加料金を頂きます
ワレモノの為、基本的にメーカー直送商品となります。
その為、決済はお振込・クレジットのみとさせていただきます。
(代引きコレクト・後払い不可)
◆長物・大型便について◆
一部の商品に
長物・大型便を適用させていただきます
下記の表は1点分の送料です。2点目より500円ずつ追加料金を頂きます
（なお、１梱包にまとめられそうな場合は別途ご連絡いたします）
決済はお振込・クレジット・後払いのみとさせていただきます。
(代引きコレクトは不可)
Q 時間指定は出来ますか？
↓
A 5種類からお選びいただけます。時間指定なしもございます
配送会社：ヤマト運輸と佐川急便とゆうパックのいずれかのお届けとなります
恐れ入りますが配送会社のご指定は承っておりません
Q 北海道までの納期はどれくらいかかりますか？
↓
A 中1日かかりますので、交通事情にもよりますが、翌々日にはお手元に届くかと思われます
★★なお、離島は別料金となり納期も別途確認致します★★
Q 代引きは出来ますか？
↓
A 2016年7月よりスタートしました(ヤマト運輸のみのお取り扱いとなります)
詳細は下記をご確認下さい【代引き手数料はお客様負担となります。ご了承くださいませ】
Q サイトに掲載されていない商品も欲しいのですが取り寄せは出来ますか？
↓
A 各種メーカと取引の実績がありますので、お取り寄せ可能です
その際にメーカー名・品番等がわかればお知らせください。2営業日以内に回答させて頂きます
※お急ぎの際はお電話にてお問い合わせ下さいませ
Q 掲載されていない商品や、大量購入を予定しているので、お見積もりが欲しいのですが・・
↓
A 随時、無料でお見積もり承っております。お気軽にお問い合わせボタン、もしくはお電話お待ちしております
Qお取寄せの際の支払い方法を教えてください
↓
A まずはお支払方法の確認を致します。お電話をいただきたいと思います
◆お取寄せ品 お支払方法フローチャート◆
※クレジット・後払いの場合※
↓
・お客様専用の商品ページを作成し、メールにてお知らせ・
(納期と価格をメールでお知らせします) |
↓
↓
↓
・設備ロジスに入荷後、お客様へ出荷
(最短即日配送〜中2日かかる場合もございます)・ |
※お振込み場合※
↓
↓
↓
Q とても急いでいます！在庫有りとサイトに表示されているけど取りに行けますか？
↓
A お引き取り可能です。下記住所までお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております
東京都渋谷区本町4-4-13 落合ビル1F 落合住宅機器内 設備ロジス.com
◆最寄駅のご案内◆
大江戸線 西新宿5丁目駅より徒歩7分 京王線 初台駅より徒歩10分
Googleマップで見る
Q 注文者と違う社名で領収書をお願いしたいのですが・・
↓
A ご注文者様と異なるお名前でも発行可能です。ご注文の際に備考欄にご記入くださいませ
Q 会員登録をしないと購入出来ませんか？
↓
A 会員登録せずともご購入いただけます
登録をして頂きますと、個人情報の入力が省けます
500ポイントのプレゼントやお得なクーポン等のお知らせもあります。よろしければご検討下さいませ
Q ポイントは会員登録しないとつきませんか？
↓
A ポイントは会員様のみの特典となります。
なお、会員にはステージが4つあり 一般会員・ゴールド会員・ダイヤモンド会員・プラチナ会員となります
それぞれ下記のようにポイント還元率が違いますので、会員登録後お買い物をして頂くたびにお得になるシステムです
ステージアップ後1年間は同じステージとなり、以降は税抜お買い上げ金額に応じたステージとなります
Q 在庫はありますか？
↓
A 掲載商品はすべて在庫品となります。
もしも在庫の数が足りない場合はメーカーよりお取り寄せとなります
こちらからお電話かメールにて納期等のご連絡をさせて頂きます
Q 100個同じ商品が欲しいのですが、在庫はありますか？
↓
A すべて在庫品となりますが大量のご注文の場合メーカーお取り寄せとなり、また別途お見積もりも可能です
更にお客様がお急ぎの場合は、こちらからお電話にてご連絡いたします
Q 梱包をなるべく簡易的にしてほしいです
↓
A 基本的に、お客様が梱包材の処理に困らないよう簡易的な梱包でのお届けとなります
Q 送り状の商品名を�犹┣漾匹箸靴討曚靴い里任垢�・・
↓
A ご指定があればご指定の商品名で明記致します
ご希望がない場合は、ご注文の品番や形名 例：DVDL50×3 とさせて頂いております
